Sécurité et politique du programme de location de machines d’écriture automatique iAuto

Chez UUNA TEK, nous accordons la priorité à une utilisation sûre et responsable de notre matériel. En participant au programme de location, vous acceptez de respecter les directives et conditions suivantes :

1. Sécurité du matériel

Inspection avant location :
Chaque machine fait l’objet d’un contrôle de sécurité et de fonctionnement en 30 points avant expédition, comprenant :

  • Tests de sécurité électrique.
  • Étalonnage du moteur du stylet.
  • Diagnostic des capteurs et de la carte mère.
  • Lubrification des composants mécaniques.

Conformité aux normes de sécurité :
Toutes les machines sont conformes aux normes de certification CE/FCC pour les appareils électroniques grand public.

2. Responsabilités de l’utilisateur

Utilisation en toute sécurité :

Utilisez la machine dans un environnement sec et stable, à l’abri des sources de chaleur et des liquides.

Évitez de surcharger le support de stylet ou de forcer les composants au-delà de leurs limites de conception.

Débranchez la machine en cas d’orage ou de surtension.

Actions interdites :

Ne démontez jamais la machine et ne modifiez pas le matériel ou les logiciels internes.

N’utilisez pas d’accessoires non approuvés (par ex., des stylets non universels ou des pièces de fabricants tiers).

Évitez d’exposer la machine à des températures ou à un taux d’humidité extrêmes.

3. Dommages et responsabilité

Dommages accidentels :

Avec assurance (20 $/mois) : les réparations sont entièrement couvertes (sauf en cas de mauvaise utilisation intentionnelle).

Sans assurance : les frais de réparation ou de remplacement sont déduits de votre dépôt de garantie.

Vol/perte :

Signalez immédiatement le vol ou la perte aux autorités locales et à UUNA TEK.

Les locataires sont redevables de la valeur totale de la machine (2 999 $) si elle n’est pas récupérée.

4. Conditions relatives au dépôt de garantie

Procédure de remboursement :

Les dépôts de garantie sont remboursés dans les 7 jours ouvrables suivant l’inspection au retour.

Des retenues s’appliquent pour :

  • Dommages physiques (rayures, bosses, pièces cassées).
  • Accessoires manquants (par ex., support de stylet, câbles).
  • Retours en retard (voir les frais de retard ci-dessous).

Résolution des litiges :

Des factures détaillées de réparation et des photos justificatives sont fournies pour toute retenue sur le dépôt de garantie.

5. Frais de retard et pénalités

Locations en retard :

Frais de retard quotidiens : 10 % de votre tarif de location (par ex., 7,50 $/jour pour les formules de courte durée).

Suspension de l’accès : les machines sont désactivées à distance après 3 jours de retard de paiement.

Recouvrement : les comptes présentant un retard de paiement de 30 jours ou plus peuvent être signalés aux agences d’évaluation du crédit.

Délai de grâce :

Contactez-nous avant la date d’échéance pour demander une prolongation (sous réserve de disponibilité).

6. Conformité et surveillance

Surveillance à distance :

UUNA TEK se réserve le droit de surveiller à distance les performances de la machine afin de garantir la sécurité et le respect des règles.

Toute manipulation des fonctions de suivi ou de diagnostic annule votre garantie.

Conséquences d’une mauvaise utilisation :

Toute infraction (p. ex., rétro-ingénierie ou utilisation illégale) entraîne la résiliation immédiate, la confiscation du dépôt et d’éventuelles poursuites judiciaires.

7. Expédition et manutention

Expédition du retour :

Utilisez l’étiquette prépayée fournie ; si vous ne le faites pas, le remboursement du dépôt sera annulé.

Emballez la machine dans son carton d’origine avec tous ses accessoires afin d’éviter tout dommage.

Dommages survenus pendant le transport :

Signalez tout dommage lié à l’expédition dans les 24 heures suivant la livraison et joignez des photos à l’appui.

8. Santé et sécurité des données

Ergonomie :

Placez la machine sur une surface stable et plane afin d’éviter les vibrations ou le basculement.

Confidentialité des données :

Les machines ne stockent ni ne transmettent de données utilisateur.

Les modèles personnalisés sont supprimés de nos serveurs à la fin de la location.

9. Sécurité des enfants et des animaux domestiques

Avertissement :

Gardez la machine hors de portée des enfants et des animaux domestiques pendant son fonctionnement.

Les pièces mobiles (p. ex., les moteurs et les rouleaux) présentent des risques de pincement.

10. Politique environnementale

Engagement en faveur du développement durable :

Les machines remises à neuf sont nettoyées, testées et réaffectées afin de réduire les déchets électroniques.

Les appareils retournés présentant des dommages irréparables sont recyclés de manière responsable.

Application des politiques
Infractions : le non-respect de ces politiques peut entraîner :

Résiliation de l’accès à la location.

Confiscation des dépôts ou de la couverture d’assurance.

Des poursuites judiciaires peuvent être engagées en cas de manquements graves (p. ex., vol, dégradation intentionnelle).

Escalade des litiges : les problèmes non résolus peuvent être soumis à une médiation par l’intermédiaire de [Delaware Local Arbitration Service].

Besoin d’éclaircissements ?

Contactez-nous à l’adresse support@uunatek.com ou planifiez une réunion en ligne pour toute question concernant les politiques.